Petite expérience pour ceux qui sont chez Free

[BlackTiger]

Bonjour à tous,

Y a-t-il ici des personnes qui ont Free comme fournisseur d'accès Internet et qui consultent leurs mails en webmail depuis le site de leur fournisseur d'accès ?

Si oui j'aimerais leur faire faire une toute petite expérience (vraiment pas grand chose à faire) pour vérifier un dysfonctionnement au niveau professionnel qui vient d'être remonté justement par un utilisateur de Free.

Pas besoin de passer par les MP, il n'y a rien de confidentiel, on peut voir ça en public ici.

Merci d'avance

[Fanfan]

J'ai l'habitude de consulter mes mails free sur l'interface web zimbra.
Je veux bien faire cobaye si tu veux.

[BlackTiger]

Merci pour cette réponse. Je t'explique.

Quand tu es sur l'interface du Géoportail (http://www.geoportail.gouv.fr/accueil), tu as la possibilité de te créer un espace perso. Cela peut te servir par exemple à créer des croquis et à les sauvegarder sur ton espace perso pour les rouvrir plus tard.



Quand tu te crée un compte, cela t'envoie un mail de confirmation avec notamment un lien d'activation pour valider la création du compte. Il arrive qu'un bug fasse que le mail soit tronqué et que le lien d'activation n'apparaisse pas, empêchant la validation du compte. Ce bug vient d'être remonté par un utilisateur affichant ses mails en webmail sur le site de son fournisseur d'accès Free. Du coup je voudrais vérifier si le problème arrive chez tous les utilisateurs du webmail de Free.

Donc en gros, si tu veux te prêter à l'expérience, l'idée est que tu te crées un espace perso sur le Géoportail et que tu ailles consulter le mail de confirmation via le site de Free, de manière à me dire si le lien d'activation apparaît ou pas. Mais bien entendu, je comprendrais que tu ne veuilles pas te prêter à l'expérience parce que tu ne veux pas te créer un espace perso sur le Géoportail.

Si d'autres sont partants pour l'expérience, cela nous permettrait de cibler d'où vient ce bug pour le corriger, et donc d'améliorer le service proposé.

[Fanfan]

Pas de problème pour créer un espace perso dans Geoportail, c'est un outil que j'utilise fréquemment, ce sera l'occasion de voir les avantages que ça peut m'apporter.
Je te tiens au courant dans la journée.

[Fanfan]

Aucun problème dans le mail avec la messagerie zimbra.free.fr
J'ai bien pu activer mon compte.
Mais peut-être cet utilisateur utilise l'ancienne messagerie imp.free.fr

[dafna]

Je viens de faire le test et le lien d'activation n'apparaît effectivement pas.

C'est peut-être important : je passe toujours par imp.free.fr pour le webmail.

[BlackTiger]

Merci à tous les deux, vos réponses nous permettent de cibler précisément le problème

Donc ça marche sur zimbra mais pas sur imp.free.fr, et l'utilisateur qui nous a contacté doit probablement passer par imp.free.fr.

Je ne peux donc qu'inciter les utilisateurs d'imp.free.fr de migrer leurs mails sur zimbra pour que le mail de validation passe correctement. Il me semble de toute façon que zimbra est la nouvelle version du webmail de free destinée à terme à remplacer imp.free.fr.

Encore un grand merci, ça éclaircit les choses